Куди дзвонити в разі втрати телефону?
У випадку, якщо мобільний телефон вимкнено, ми можемо скористатися IMEI кодом. З ним нам необхідно буде звернутися до місцевого відділку поліції і скласти заяву про крадіжку або зникнення мобільного телефону.
Щоб знайти телефон за геолокацією, використовуйте сервіс «Знайти пристрій» (для Android) або «Локатор» (для iPhone), увійшовши до свого облікового запису Google або Apple відповідно. Для цього потрібно заздалегідь увімкнути відповідну функцію в налаштуваннях телефону, забезпечити наявність доступу до геолокації та підключення до Інтернету. Після цього ви зможете побачити телефон на карті, відтворити на ньому сигнал, заблокувати або видалити дані. Для Android-телефонів (через Google):
- Перевірте налаштування: на пристрої має бути ввімкнена функція «Знайти пристрій» (Find My Device) в налаштуваннях безпеки, а також GPS та Wi-Fi для точного визначення місцезнаходження.
- Відкрийте сервіс: перейдіть на сайт www.google.com/android/find або завантажте додаток «Знайти пристрій» на інший Android-пристрій.
- Авторизуйтесь: увійдіть до свого облікового запису Google, який прив’язаний до втраченого телефону.
- Знайдіть телефон: на карті з’явиться місцезнаходження вашого пристрою. Ви також можете:
- Відтворити сигнал: щоб знайти телефон поруч, увімкнувши звуковий сигнал.
- Заблокувати пристрій: встановити пароль та вивести на екран повідомлення для тих, хто його знайде.
- Стерти дані: для захисту особистої інформації, якщо ви впевнені, що телефон не вдасться повернути.
Для iPhone (через Apple/iCloud):
- Увімкніть «Локатор»: у налаштуваннях телефону перейдіть до свого імені, потім «Локатор» та активуйте «Знайти пристрій» (Find My Device).
- Використовуйте сервіс: зайдіть на сайт www.icloud.com/find або скористайтеся додатком «Локатор» на іншому пристрої Apple.
- Авторизуйтесь: увійдіть за допомогою свого Apple ID.
- Знайдіть iPhone: побачите його на карті, зможете увімкнути звуковий сигнал, перевести в режим втрати або стерти дані.
Важливо:
- Для роботи цих функцій телефон має бути увімкнений, підключений до Інтернету (Wi-Fi або мобільна мережа) та мати активовану геолокацію.
- Для телефонів Samsung існує сервіс SmartThings Find, який працює за схожим принципом, як повідомляє samsungshop.com.ua.
У розділі “Управління акаунтом Google” обрати “Особиста інформація” – “Пароль”. У розділі “Управління акаунтом Google” слід зайти в розділ “Безпека”, далі – у розділ “Ваші пристрої”, потім натиснути на вкрадений пристрій і на “Знайти пристрій”, після цього обрати “Очитити пристрій” або “Заблокувати пристрій”.
Щоб відновити номер і отримати нову SIM-картку потрібно звернутися до найближчого магазину мережі. Цей процес можливий лише за наявності документа, що посвідчує особу. Для заміни SIM-картки необхідно назвати співробітнику секретне слово (якщо воно було попередньо встановлене.
Київстар: можна надати інформацію оператору за номерами 466 (всередині мережі Київстар) або 0800-300-466 з інших номерів. · Vodafone · lifecell …
Київстар: можна надати інформацію оператору за номерами 466 (всередині мережі Київстар) або 0800-300-466 з інших номерів. · Vodafone · lifecell …
1. Пошук через сервіс Google Find My Device (для Android, Samsung, Xiaomi тощо) · «Продзвонити» — телефон дзвонить на максимальній гучності, …
Якщо не вдається знайти загублений телефон, слід звернутися до поліції та повідомити про втрату.